للحصول على المشورة الفنية، يُرجى الرجوع إلى صفحات الأسئلة الشائعة لكل منتج من منتجاتنا على أوراق المنتجات.

للحصول على المشورة الفنية، يُرجى الرجوع إلى صفحات الأسئلة الشائعة لكل منتج من منتجاتنا على أوراق المنتجات.

يتوفر تتبع التسليم عبر رابط التتبع الذي تتلقاه منا ومن شركة النقل المختارة للتوصيل.

لا يتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلا بعد استلام الطرد الخاص بك من قبل شركة النقل. لا تنس التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها!

يتوفر تتبع التسليم عبر رابط التتبع الذي تتلقاه منا ومن شركة النقل المختارة للتوصيل.

لا يتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلا بعد استلام الطرد الخاص بك من قبل شركة النقل. لا تنس التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها!

يُرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] لمعرفة إجراءات الاعتراض على التسليم.

يمكنك أن ترسل لنا طلباً عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] وسنقوم برد الفرق.

لا يمكن أخذ هذا الطلب في الاعتبار إلا إذا تم تقديمه في غضون 48 ساعة من تاريخ الشراء وإذا كان الرمز الترويجي لا يزال ساريًا.

يعتمد ذلك على الرموز الترويجية. بعضها سيكون تراكمي (خاصة مع الرموز المتعلقة بالتوصيل المجاني) والبعض الآخر سيكون حصرياً.

أولاً، تحقق أولاً من إدخال الأحرف بشكل صحيح.

فأخبرنا بذلك عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

يمكنك إدخال الرمز الترويجي في صفحة "السلة" أو في صفحة الدفع في علامة التبويب "الرمز الترويجي".

بمجرد تسجيل عملية الدفع الخاصة بك، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة على الموقع لتأكيد ما إذا كان قد تم قبولها أم لا.

كما يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على الفور. إذا لم تره، فتحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله ولا تنسَ التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

نقبل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وباي بال.

نعم، في أي وقت. إما عن طريق حساب العميل الخاص بك أو عن طريق إرسال طلب إلى [email protected].

Paypal هي منصة دفع آمنة 100% تعالج وتتتبع معاملاتك.

باستخدام حساب Paypal، يمكنك تكوين احتياطي نقدي يمكنك من خلاله دفع ثمن مشترياتك عبر الإنترنت.

لا يوجد أي سبب يدعو إلى إصدار فاتورة لك مرتين، حيث لا يمكن خصم قيمة المعاملة إلا مرة واحدة فقط من البنك الذي تتعامل معه.

إذا حدث ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

لقراءة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يُرجى اتباع هذا الرابط:

https://uniikone.com/policies/refund-policy

إذا تم إرجاع الطرد الخاص بك، فلديك الخيار بين إلغاء الطلب وطلب استرداد المبلغ، أو الاحتفاظ بالطلب وطلب إرجاعه.

في كلتا الحالتين، يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا:

https://uniikone.com/policies/refund-policy

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7 أيام تقريباً، رهناً بموافقتنا، مع مراعاة الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

بمجرد التحقق من عدم نجاح عملية استرداد الأموال، يمكننا المضي قدماً في استرداد الأموال عن طريق التحويل المصرفي. سنحتاج بعد ذلك إلى نموذج التفاصيل المصرفية.

يجب تقديم أي مطالبة عن الكسر عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 3 أيام من الاستلام.

يجب أن يكون هذا الطلب مصحوبًا بصورة للعبوة والمنتجات التالفة، مع إظهار نقطة الكسر بوضوح.

لا يمكن معالجة أي طلب بدون صور واضحة وصريحة.

يمكنك أن ترسل لنا طلباً عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] مع تزويدنا بالعنوان الصحيح.

يمكن إجراء التغييرات عند الطلب عن طريق البريد الإلكتروني إلى [email protected].

ومع ذلك، لكي يتم أخذ طلبك في الاعتبار، يجب ألا يكون طلبك قد تم إرساله بالفعل، ويجب أن تكون العناصر البديلة بنفس سعر العناصر المسحوبة من الطلب.

يمكن إجراء التغييرات عند الطلب عن طريق البريد الإلكتروني إلى [email protected].

ومع ذلك، لكي يؤخذ طلبك في الاعتبار، يجب ألا يكون قد تم إرساله بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتم أخذ الإلغاء في الاعتبار ولكن سيخضع لشروطنا وأحكامنا العامة وسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

كل ما عليك فعله هو إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. يجب أن يكون الطلب مصحوبًا بصورة للصندوق والمنتجات المستلمة، بالإضافة إلى صورة لملاحظة التسليم المدرجة في الطرد الخاص بك.

يتم إرسال المنتجات المفقودة عن طريق البريد السريع (48 ساعة) مع معاملة تفضيلية.

لأي طلب تعاون، يرجى إرسال طلبك إلى [email protected].

يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول ملفك الشخصي وعلامتك التجارية.

لأي طلب تعاون، يرجى إرسال طلبك إلى [email protected].

يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول ملفك الشخصي وعلامتك التجارية.